
Guillaume Prévost26/05/2025
#ecommerce#entrepreneuriat+1

3 septembre 2026
The acquisition also leaves Sequoia-backed Serval as the de facto startup leader in AI IT service automation, industry watchers believe.
Palo Alto Networks, un géant de la cybersécurité, a déboursé 500 millions de dollars en numéraire et en actions pour acquérir Console, une jeune startup de deux ans. Cette acquisition a été annoncée officiellement, bien que les termes financiers n'aient pas été divulgués par les entreprises elles-mêmes.
Console est spécialisée dans l'utilisation d'agents d'IA pour automatiser les tâches routinières des services d'assistance informatique (IT help desk). Depuis sa création en 2024, la startup avait levé 29 millions de dollars sur deux tours de financement et était valorisée à 157 millions de dollars avant la vente, offrant un retour rapide à ses investisseurs, dont Thrive Capital et DST Global.
Palo Alto Networks prévoit d'intégrer Console dans sa plateforme Cortex, qui exploite l'IA pour détecter et neutraliser automatiquement les menaces. Les fonctionnalités d'agents de Console permettront aux équipes de sécurité d'enquêter et de résoudre les alertes en utilisant le langage naturel, offrant ainsi à Cortex une "autonomie en matière de sécurité à l'échelle de l'entreprise", selon Nikesh Arora, le PDG de Palo Alto Networks.
Fondée par Andrei Serban, Console automatisait des tâches telles que la réinitialisation de mots de passe, l'octroi d'accès à des applications comme Figma et Miro, et le dépannage sans intervention humaine directe. Cette acquisition positionne désormais Serval, un concurrent de ServiceNow et également une startup d'automatisation des services IT par IA, comme le leader de facto dans ce segment.
Cette transaction marque la septième acquisition de Palo Alto Networks en 2026, démontrant sa stratégie active d'expansion et de renforcement de ses capacités en cybersécurité et en IA.
Source : techcrunch.com
par Marina Temkin
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